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他這樣評(píng)價(jià)自己,他是一個(gè)路見不平一聲吼的人,他是一個(gè)愛管閑事的人。在廣大乘客和同事的眼中,他是一個(gè)愛崗敬業(yè)、樂(lè)于助人、充滿愛心并樂(lè)于將愛心付諸行動(dòng)的人。
A
對(duì)待乘客,他像家人般呵護(hù)
昨日上午,在鄭州工作的許昌人陳先生在坐公交車時(shí),心里暖暖的。他說(shuō),昨日上午9時(shí)許,他在花園路上乘坐一輛K62路公交車,當(dāng)公交車在鄭州市動(dòng)物園公交站點(diǎn)停穩(wěn)后,一位70多歲的老人拄著拐杖上車。車長(zhǎng)趕緊起身上前攙扶,并安排就座,他還不斷詢問(wèn)老人要在哪里下車,詢問(wèn)完老人后,再三叮囑老人該到哪里下車。
陳先生所說(shuō)的這位公交車長(zhǎng),是鄭州市公交二公司的王宏偉。去年4月中旬,他嘗試著將家里養(yǎng)的一盆盆花擺到車廂內(nèi)不影響行車和乘客的位置。為倡導(dǎo)大家關(guān)愛老弱病殘乘客,王宏偉還自備了仙人掌、太陽(yáng)花、小玉米等一些好養(yǎng)活的花,遇到有乘客主動(dòng)給這些需要幫助的群體讓座的,他就會(huì)送上一盆鮮花。
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遇上小偷,他敢橫眉冷對(duì)
王宏偉,中等個(gè)兒,身材稍顯瘦削。戴著一副近視鏡的他,更顯斯文。說(shuō)起話來(lái),不緊不慢,和他交流,便生一種溫和。
但這樣一位車長(zhǎng),你是否相信,他敢和公交車上的竊賊當(dāng)面對(duì)峙作斗爭(zhēng)?
有一次,一男子手握一款嶄新的白色摩托羅拉神色慌張地上了車,然后倚在投幣機(jī)旁擺弄。突然,響起,男子愣了一下,迅速掛掉之后又把放在耳邊支吾了幾句,然后就關(guān)機(jī)了。
王宏偉一眼識(shí)破這是一個(gè)小偷。他便故意對(duì)該男子說(shuō):“堵車了,同志,我能不能用一下你的跟公司匯報(bào)一下?”男子不語(yǔ),向后門擠去。當(dāng)王宏偉大聲質(zhì)疑這部是那名男子偷來(lái)的后,男子走到他的跟前,之后便開始對(duì)他以及車上的所有乘客進(jìn)行威脅。最終,接到乘客報(bào)警的民警趕到現(xiàn)場(chǎng),查明確為小偷后,將他拘留。
這件事,雖讓那些上班一族耽誤了近半小時(shí)的時(shí)間,但滿車乘客沒(méi)有一位提出異議,乘客們反倒都說(shuō),要是大家都有這樣的正義感,坐公交就不怕丟東西了。
“以這樣的方式,我和乘客們?cè)?jīng)抓住過(guò)兩個(gè)小偷。遇到小偷上公交車偷東西時(shí),我平時(shí)都會(huì)以各種方式提醒,以防小偷得逞。”王宏偉說(shuō),他也曾為此后怕過(guò),“乘客多,他們一般針對(duì)小偷時(shí)是集體的,小偷一般不敢怎么樣,但小偷如果真反過(guò)來(lái)針對(duì)我一個(gè)人,是很危險(xiǎn)的。但我就是那種路見不平一聲吼的人,愛管閑事?匆娏耍腿プ。當(dāng)時(shí)根本不會(huì)想那么多。”
C
對(duì)工作和生活,愛心不吝
在王宏偉所在的公交公司,說(shuō)起關(guān)于他的故事,同事們脫口就是一串串。
一次倒垃圾時(shí),王宏偉看到一個(gè)黑色塑料袋,打開一看,里邊裝有銀行卡、醫(yī)?ǖ,結(jié)果他一下班就趕緊與失主取得聯(lián)系,并親自送了過(guò)去。而有時(shí),他在車上撿到裝有的袋子、汽車售后服務(wù)冊(cè)子等物品,他都會(huì)在下班后,親自給失主送回;去年夏天的一個(gè)下雨天,一位老人沒(méi)帶雨傘,乘坐他的車時(shí),他將一把雨傘送給老人,老人為表示感謝,非要送糖給他;去年年底,一位從鄭州市商城路上車的女乘客誤將一張50元錢投到投幣箱,他發(fā)現(xiàn)后立即告訴她,因?yàn)榕丝图敝霾,他便留了她的以便方便時(shí)取回;下雨天,他開公交車進(jìn)站時(shí),總會(huì)選擇干的路面停車,并經(jīng)常提醒下車乘客當(dāng)心后面的電動(dòng)車,若從后視鏡看到有乘客跑著趕來(lái),他就會(huì)耐心等待,直到乘客安全上車……
“他這個(gè)人是個(gè)熱心腸。平時(shí)有時(shí)因需要,讓他加班,他都會(huì)愉快接受。”鄭州市公交二公司調(diào)度人員告訴記者。
王宏偉的愛心,并非一朝一夕,并非僅僅在工作崗位上。2010年6月,大熱天,有小鳥在他家的空調(diào)外機(jī)上做窩安家。為不驚擾鳥兒生活,在他的提議下,一家人硬是一夏天沒(méi)開過(guò)空調(diào)。
在王宏偉女兒王煦瑤看來(lái),爸爸很喜歡保護(hù)小動(dòng)物。有一次,她爸爸看見院子里有小孩子在玩斷了尾巴的壁虎,爸爸走上前說(shuō),“壁虎吃蚊子和蒼蠅,放了壁虎去吃蚊子,我們就少被蚊子咬了”。爸爸這么一說(shuō),小孩子就把壁虎給放了。
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創(chuàng)文明城市,他很“愛管閑事”
王宏偉深知,公交形象是一個(gè)城市的臉面,是一個(gè)城市文明的表現(xiàn)。在日常行車過(guò)程中,乘客亂扔垃圾的行為一旦被他看見,他定會(huì)勸說(shuō),“請(qǐng)尊重環(huán)衛(wèi)工,做文明人,創(chuàng)文明城市”。為宣傳綠色出行,今年植樹節(jié)前夕,王宏偉更是把他家種的牽;、吊蘭、太陽(yáng)花等搬到了他開的那輛K62路公交車上,還向市民贈(zèng)送花種。乘客們熱情地稱他為鄭州的“綠化哥”。
截至目前,王宏偉干公交事業(yè)已20年。在他家里,“公交總公司標(biāo)兵”、“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)證書有厚厚的一摞。2004年,王宏偉被鄭州市公交總公司評(píng)為先進(jìn)工作者,并得到了一枚總公司成立50周年絕版純銀獎(jiǎng)?wù)。這一珍貴的獎(jiǎng)?wù),是特地頒發(fā)給在平凡工作崗位上為公交事業(yè)做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀車長(zhǎng)的。
這些榮譽(yù),王宏偉看得很輕。他說(shuō),他干的是公交事業(yè),能在平凡的崗位上,心系乘客,為乘客著想,就是他這輩子所做的最有意義的事了。