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“別看我們是種樹的,整天的和這些帶泥土的植物打交道,其實我們也是最需要學習的一群人。”趙老板告訴筆者。據了解,趙老板現(xiàn)在如皋花木大世界市場從事盆栽花卉經營,家里同時種了一些綠化苗木,面積不大,和筆者聊天的時候,一再的表示出他現(xiàn)在的生意做的不夠大,如果多懂點互聯(lián)網,把自家的苗木信息放網上去,讓更多的人看到,生意會比現(xiàn)在火爆的多。在另一家主營工程苗的店鋪前,店老板聚精會神的看著報紙,“現(xiàn)在天氣炎熱,綠化工程大多數都停下來了,也有空閑的時間學習點東西了,看看報紙,尋找一些信的商機!”店老板居安思危的商人頭腦頗讓人稱贊。
據筆者走訪了解,像趙老板這樣有電子商務意識的苗木商家也不在少數,讓“淡季不淡,旺季更旺”成為今后的主導,在苗木的淡季,積累創(chuàng)造財富值的技能,如何積累呢?筆者從線上和線下兩個方面談下自身的感受。
線下必須要做好淡季的苗木管理、養(yǎng)護工作,搶先打好基礎,淡季積蓄力量,旺季的時候才能有備無患,同時做好老客戶的維護工作。
走訪中,筆者發(fā)現(xiàn),經營商家面對老客戶的時候,也不敢大意,這是好事。各行各業(yè)的客戶都是需要維護,苗木行業(yè)的更是如此,一個訂單下來,面對收貨時苗木的質量好壞,價格的高低,買方有權作出另外的選擇,“以前就有過這樣的情況發(fā)生,以為單子在手了,就跑不掉了,苗木的管理沒有跟上要求,收貨時,降低價格買家都不愿接受。”來自浙江的林秋萍女士告訴筆者。
老客戶是建立在相互信任,多次合作,或者熟人介紹等基礎上的,因此商家往往疏于對老客戶的交流與管理,其實,這種思想要不得。旺季的時候忙于交易,在閑下來的時候多與老客戶走訪交流,及時的告知對方自家苗木的生長養(yǎng)護情況,無形中對方的信任指數會增加,有利于旺季來臨的時候的再次合作。
線上“搶先圈地盤”,積累銷售渠道,利用先進的互聯(lián)網知識,以達到增加銷售渠道的目的。
現(xiàn)在已經不是“酒香不怕巷子深”的年代了,僅僅依靠傳統(tǒng)的口口相傳,面對面的交易,很難在競爭激烈的市場中堅持下去了。相反,網絡宣傳是現(xiàn)代營銷宣傳中不可或缺的簡捷途徑,也是獲取信息,擴建資源的有效途徑,把互聯(lián)網資源的優(yōu)勢為我所用,網上瀏覽采購及工程信息,獲取訂單,這樣就把獲取的信息轉化成增加財富的機會,或許,苗木上網,是未來苗木銷售的一大趨勢。如果你的未來還停留在田間地頭上交易,那就太跟不上時代,固步自封的思想只會讓你落后與其他人。
筆者接觸的這幾位苗木商家也都不約而同的談到這個問題,都知道要用網絡來拓寬銷售渠道,并且在各大園林苗木網站已經有投入或者計劃投入,他們深知根據需要推廣的地區(qū)針對性的做營銷的重要性,有這樣居安思危,又深諳經營之道的苗木人,生意想做不大也是很難的。