以互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

改革開放以來，溫江區(qū)花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，已成為溫江區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，我國花木產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，產(chǎn)業(yè)正在向形態(tài)更高級(jí)、社會(huì)化分工更精細(xì)、結(jié)構(gòu)更合理的階段轉(zhuǎn)化。如何才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？我們課題組通過對(duì)成都市溫江區(qū)壽安鎮(zhèn)天星村的調(diào)研認(rèn)為，必須以互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)傳統(tǒng)花木轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一、溫江區(qū)壽安鎮(zhèn)天星村花木產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要措施

天星村所屬的壽安鎮(zhèn)是川派盆景的發(fā)源地，擁有5萬畝花木種植的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，占四川全省花木資源的一半。天星村近年來將花木編藝融入到盆景之中，制作花木編藝造型。同時(shí)，將花木編藝產(chǎn)業(yè)與觀光休閑旅游相結(jié)合，打造天星編藝公園，一個(gè)集“人文歷史、傳統(tǒng)文化、景觀性與體驗(yàn)性為一體”的產(chǎn)業(yè)集中展示園已初步建成，正在朝著“以景引人氣、以人興產(chǎn)業(yè)、以產(chǎn)業(yè)建園”的目標(biāo)邁進(jìn)，已初步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。該村的主要措施和經(jīng)驗(yàn)：

（一）深入調(diào)研，找準(zhǔn)傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的主要問題

溫江區(qū)壽安鎮(zhèn)天星村花木產(chǎn)業(yè)通過多年的發(fā)展，取得了一定的成績，但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)花木產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高，面積雖然增加了，但經(jīng)濟(jì)效益卻沒有提高。針對(duì)存在的現(xiàn)實(shí)問題，壽安鎮(zhèn)與天星村領(lǐng)導(dǎo)，決定成立調(diào)研組，深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)花木產(chǎn)業(yè)存在的主要問題。通過調(diào)研分析，主要存在四個(gè)問題:一是花木生產(chǎn)經(jīng)營管理粗放，生產(chǎn)效益低下；二是生產(chǎn)技術(shù)落后，專業(yè)化程度低，生產(chǎn)規(guī)模較��；三是新品種開發(fā)和品牌保護(hù)工作力度不夠，花木新品種選育與花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不相配，嚴(yán)重缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的花木新特優(yōu)品種；四是花木流通渠道不暢，網(wǎng)絡(luò)營銷滯后。

（二）組建合作社，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

溫江區(qū)壽安鎮(zhèn)天星村針對(duì)調(diào)研分析出的問題，決定組建花木合作社，以打造花木品牌，強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。于2014年9月成立了成都市溫江區(qū)天星編藝花木合作社，通過大戶拉小戶的方式，形成抱團(tuán)發(fā)展，提高抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，加快花木產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。為保證合作社規(guī)范、有序運(yùn)行，制定了合作社章程。在制定合作社章程的過程中，采取自下而上的方式，廣泛征求全體村民的意見。章程內(nèi)容確定后，由鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行審核，最后再組織村民代表共同討論定稿。通過討論制定合作社章程，增強(qiáng)了群眾參與決策的積極性和民主決策意識(shí)。合作社成立后，積極為社員提供產(chǎn)品研發(fā)、包裝、銷售服務(wù)及市場(chǎng)需求信息服務(wù)。同時(shí)，與旅游公司達(dá)成協(xié)議，按照旅游業(yè)的需求，研發(fā)花木新產(chǎn)品。

（三）確立品牌意識(shí)，發(fā)展特色編藝產(chǎn)品

天星編藝花木合作社成立后，把確立品牌意識(shí)、打造品牌、發(fā)展特色性與藝術(shù)性編藝產(chǎn)品放在首位。其措施：一是確立品牌發(fā)展策略。天星編藝花木合作社根據(jù)本村花木產(chǎn)業(yè)所處的發(fā)展階段、產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者的消費(fèi)成熟度等，確立了發(fā)展“花木編藝”品牌戰(zhàn)略。二是借助渠道宣傳品牌。天星編藝花木合作社通過“中國花木網(wǎng)”、“四川園林網(wǎng)”、《溫江園林》雜志和參加全國、省、市、區(qū)花木展覽會(huì)、研討會(huì)等，積極主動(dòng)宣傳編藝產(chǎn)品，使廣大消費(fèi)者了解編藝產(chǎn)品的種類、藝術(shù)特征和價(jià)格，從而形成品牌效應(yīng)。同時(shí)，還借助溫江的花木產(chǎn)業(yè)在全國的區(qū)域品牌效應(yīng)抓好品牌宣傳，比如，2016年9月3日承辦了由四川省花卉協(xié)會(huì)、成都市花卉協(xié)會(huì)、溫江區(qū)花卉園林局、壽安鎮(zhèn)政府主辦中國?溫江第二屆花木編藝文化旅游活動(dòng)。三是開展品牌研究。2016年9月成立 了“花木編藝創(chuàng)意研發(fā)中心”和“大師小院”，秉承傳承與創(chuàng)新宗旨，加強(qiáng)編藝研究和新產(chǎn)品開發(fā)，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的花木編藝產(chǎn)品。四是加強(qiáng)品牌管理。將品牌融入到企業(yè)文化中去，注重挖掘品牌的內(nèi)在文化價(jià)值和品牌的文化塑造，從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)花木產(chǎn)品的喜愛和信賴

（四）拓展銷售渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同步推進(jìn)

天星編藝花木合作社充分利用各種網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)進(jìn)行宣傳推產(chǎn)，多方拓寬銷售渠道。在網(wǎng)上銷售方面，采用了三條措施：一是借助全國、省、市、區(qū)的花木網(wǎng)絡(luò)銷售；二是自己創(chuàng)辦網(wǎng)站推廣花木產(chǎn)品；三是通過APP等媒體宣傳推薦花木產(chǎn)品。在線下銷售方面，采用了七條措施：一是成立專業(yè)公司，負(fù)責(zé)花木產(chǎn)品銷售的規(guī)劃、聯(lián)系客戶等專業(yè)化銷售工作；二是舉辦花木產(chǎn)品展覽會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)人士參會(huì)，推薦花木產(chǎn)品；三是通過代銷商銷售；四是參加全國、省、市、區(qū)花木產(chǎn)品展銷會(huì)，宣傳推廣花木產(chǎn)品；五是開展休閑觀光旅游活動(dòng)，旅游者在觀光休閑中購買花木產(chǎn)品；六是借助蓉歐國際快速鐵路貨運(yùn)直達(dá)班列將花木產(chǎn)品銷售到歐洲；七是深化服務(wù)，送貨上門，減少客戶往返的時(shí)間消耗。

（五）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升花木編藝產(chǎn)品的藝術(shù)性

編藝，既是一種藝術(shù)，是一種纏繞指尖的藝術(shù)，又是一種技術(shù)。因此，花木編藝需要專業(yè)人才。人才的培養(yǎng)是花木編藝發(fā)展的關(guān)鍵。天星村在培養(yǎng)編藝人才方面采取了三條措施：一是重視編藝人才發(fā)現(xiàn)。天星編藝花木合作社成立后，首先開展調(diào)查研究，摸清編藝人才現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有專業(yè)編藝人才建立了檔案，進(jìn)行重點(diǎn)管理。二是加強(qiáng)編藝人才培養(yǎng)。通過舉辦專題培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)考察、老帶新、現(xiàn)場(chǎng)示范、技術(shù)交流等形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，以提升編藝人才的專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)。三是建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人才動(dòng)力。制定了編藝人才獎(jiǎng)勵(lì)辦法；對(duì)編藝專業(yè)人才評(píng)定等級(jí)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書；打造“大師小院”，為編藝人才研發(fā)新的花木產(chǎn)品提供物質(zhì)保障；將編藝人才照片展示在公共場(chǎng)所，以受到全體村民的愛戴。

二、取得的主要成效

天星村近年來通過改革創(chuàng)新、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，充分利用本地資源優(yōu)勢(shì)，因地制宜，自力更生，發(fā)展以編藝與旅游業(yè)、特色花木產(chǎn)品等為代表的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，花木產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了提檔升級(jí)，取得了明顯成效。

（一）編藝合作社的功能得到發(fā)揮

天星編藝合作社建立后，充分發(fā)揮了小型合作、互幫互助的功能，為全村村民提供花木產(chǎn)品研發(fā)、銷售、技術(shù)指導(dǎo)、信息等服務(wù)。主要發(fā)揮了六個(gè)方面功能：一是組織功能。把全村分散的、小生產(chǎn)的花木村民組織起來，抱成一團(tuán)，使村民真正成為千變?nèi)f化大市場(chǎng)的主體，提高了花木編藝的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�、市場(chǎng)化程度，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目的。二是橋梁功能。天星編藝合作社成為區(qū)、鎮(zhèn)政府與社員之間交流與溝通的橋梁，將社員的各種信息和訴求收集整理后，理性地傳遞給政府，并將政府的花木產(chǎn)業(yè)政策傳達(dá)給社員。區(qū)、鎮(zhèn)政府通過較少的投入獲取了花木決策所需要的比較全面、真實(shí)的信息，又通過合作社的作用促進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)政府政策的順利推行。同時(shí)，合作社在幫助政府決策方面也發(fā)揮了獨(dú)特的作用，避免了決策失誤，促進(jìn)了政府決策的貫徹落實(shí)。三是服務(wù)功能。天星編藝合作社為村民的編藝專業(yè)化生產(chǎn)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)，提供編藝技術(shù)指導(dǎo)，提高了農(nóng)民抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)的能力。四是宣傳教育功能。天星編藝合作社積極宣傳黨委政府的“三農(nóng)”政策，組織社員踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)社員自律，協(xié)調(diào)合作社的內(nèi)外部關(guān)系，為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村做出了貢獻(xiàn)。五是協(xié)調(diào)功能。天星編藝合作社通過組織手段協(xié)調(diào)農(nóng)戶關(guān)系，規(guī)范農(nóng)戶行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量；協(xié)調(diào)社員與其他經(jīng)濟(jì)組織之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以統(tǒng)一、協(xié)調(diào)社員的集體行動(dòng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是市場(chǎng)拓展功能。天星編藝合作社通過加強(qiáng)調(diào)查研究，了解客戶需求，分析市場(chǎng)發(fā)展前景，擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系，積極開發(fā)新的用戶群體，花木產(chǎn)品市場(chǎng)得到極大拓展，如2016年9月與屏山縣中都鎮(zhèn)文化旅游協(xié)會(huì)、成都天作云科技有限公司等簽訂了采購協(xié)議和互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議。

（二）探索了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式

天星村在發(fā)展花木編藝產(chǎn)業(yè)的過程中，不斷探索創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，現(xiàn)已探索創(chuàng)新四種發(fā)展模式：

模式之一：“編藝+旅游”，大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)。一方面，發(fā)揮本村資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)編藝所屬的苗木花卉產(chǎn)業(yè)本身的旅游觀賞價(jià)值；一方面，通過地區(qū)廣域聯(lián)合的辦法整合區(qū)域資源，對(duì)區(qū)域內(nèi)旅游資源進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與合理開發(fā)，將地域內(nèi)特有的農(nóng)村生產(chǎn)、景觀、餐飲等綜合經(jīng)營活動(dòng)延伸至旅游業(yè)，將苗木產(chǎn)業(yè)與休閑游憩、游樂運(yùn)動(dòng)整合為一體，發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)。

模式之二：“編藝+自主創(chuàng)新”，著力核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。天星村建立了“花木編藝創(chuàng)意研發(fā)中心”，對(duì)花木編藝技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)，創(chuàng)造新穎的可以操作的編藝造型，維持編藝盆景的新鮮度。同時(shí)，將整合花木編藝資源，引進(jìn)專業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)，開拓產(chǎn)業(yè)與資源抱團(tuán)發(fā)展的新模式，消化存量，不斷研發(fā)花木編藝領(lǐng)域藝術(shù)化、小型化、個(gè)性化、品牌化特色的產(chǎn)品 ，拓展家庭、辦公、公共場(chǎng)所的專業(yè)訂制，引導(dǎo)村民走花木景區(qū)化植種、資源規(guī)�；�集成、產(chǎn)業(yè)融合化發(fā)展的路子。

模式之三：“編藝+人才課堂”，打造可持續(xù)的品牌。天星村打造的“大師小院”，即在每個(gè)小院里面會(huì)有一位花木編藝大師，他們?cè)谶@里創(chuàng)作，在這里與學(xué)徒交流，在這里創(chuàng)造他們的藝術(shù)品。“大師小院”的打造，一方面，為編藝人才提供施展才能的舞臺(tái)，有效地將人才資源留在本地；一方面，為新一代的學(xué)徒和大師的溝通交流創(chuàng)造了平臺(tái)。在“大師小院”，既有大師的妙手，也有新人在這里落地發(fā)芽、成長、茁壯。

模式之四：“編藝+營銷”，打造聞名世界的品牌。天星村主動(dòng)出擊，開展編藝產(chǎn)品對(duì)外營銷。比如，每年舉辦花木編藝節(jié)吸引客商。通過舉辦節(jié)慶活動(dòng)，不僅為新的編產(chǎn)品提供了展示平臺(tái)，還進(jìn)一步塑造了“花木中國?編藝天星”這一品牌形象；積極參與全國花木博覽會(huì)，將花木編藝產(chǎn)品從四川走向中國，從中國走向世界。

（三）藝術(shù)性花木編藝產(chǎn)品種類不斷增多

天星村通過近年來的不斷研發(fā)創(chuàng)新，極大提升花木的藝術(shù)價(jià)值，編藝產(chǎn)品不斷增多。編藝主要以紫薇、桂花、女貞等可塑性強(qiáng)的花木為基礎(chǔ)，現(xiàn)有編藝種植戶28戶，種植面積約為54.7畝，在外村租用種植面積162畝。編藝產(chǎn)品類型已發(fā)展到五大類：一是以紫薇、桂花編織的花瓶，有大、中、小號(hào)的之分，每種又有手工與框架的分別；二是以紫薇、桂花、女貞編制的柱頭，有圓柱頭、方柱頭、龍抱柱，每種又有框架與手工的分別；三是以紫薇紡織的工藝字，以福、祿、壽、喜為主；四是以紫薇、丁香編織的牌坊、涼亭等；五是以丁香編織動(dòng)物，以十二神肖為主，以各種動(dòng)物為輔。同時(shí)，打造了“花木編藝公園”，各類編藝產(chǎn)品千姿百態(tài)、形態(tài)各異，有高達(dá)數(shù)丈的“龍盤柱”，有情意連綿的“牛郎織女”，有歐式庭院花房，也有“福祿壽喜”中國書法，還有各式憨態(tài)可掬、栩栩如生的熊貓、長頸鹿、駱駝、老鼠等動(dòng)物造型，整個(gè)園區(qū)妙趣橫生、美輪美奐、獨(dú)具一格、令人叫絕。

（四）促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收

天星村的花木編藝產(chǎn)品，不僅具有極高的藝術(shù)價(jià)值，更具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值�；�木編藝產(chǎn)品已銷往土耳其、荷蘭等多個(gè)國家，花木編藝產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到8000多萬元，花木收入占人均收入的70%。比如，一個(gè)成本只有100多元的紫薇花，如果紡織成花瓶，植入了藝術(shù)價(jià)值，成為供觀賞的藝術(shù)品，價(jià)格可以賣到5000元至20000元，珍貴的花木編藝作品一件可賣到幾十萬元，成了珍藏的藝術(shù)品。特別是近年來天星村通過規(guī)模聚集，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，花木種植戶人均收入增收10000元以上，帶動(dòng)周邊群眾人均增收3000元以上。

三、啟示

實(shí)踐證明，發(fā)展花木產(chǎn)業(yè)對(duì)于綠化美化環(huán)境、建設(shè)美好家園，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、提高人民生活質(zhì)量，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，都具有重要作用。當(dāng)前，花木產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，如何成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們從天星村的探索與實(shí)踐中得到以下啟示：

（一）以互聯(lián)網(wǎng)“顛覆創(chuàng)新”思維推動(dòng)花木產(chǎn)業(yè)與生態(tài)旅游業(yè)有機(jī)融合

“顛覆創(chuàng)新”是互聯(lián)網(wǎng)思維方式最重要的思維方式之一。溫江的花木傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要借助于“顛覆創(chuàng)新”思維。當(dāng)前，溫江花木產(chǎn)業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“顛覆創(chuàng)新”思維的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)是：與生態(tài)旅游有機(jī)結(jié)合，發(fā)展生態(tài)旅游。

1.制定生態(tài)旅游規(guī)劃

溫江花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局已形成為“一片三線五點(diǎn)”，一片即溫江北部花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)，三線即成青路溫江花木展示園區(qū)（總部基地）、府通路花木交易物流園區(qū)、江安河花木創(chuàng)意觀光園區(qū)，五點(diǎn)即溫江花木服務(wù)中心、花香天府、和盛紫薇示范基地、復(fù)興花木配送中心、溫江花木創(chuàng)意觀光園。溫江花木資源豐富，品種多達(dá)1300余個(gè)。建議溫江政府有關(guān)部門要對(duì)已形成的花木產(chǎn)業(yè)區(qū)域，重視調(diào)查研究，聘請(qǐng)生態(tài)旅游方面的專家，按照生態(tài)旅游的要求，重新作出規(guī)劃，以體現(xiàn)生態(tài)旅游的需求。要特別對(duì)成都17號(hào)地鐵沿線的花木產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)規(guī)劃區(qū)域。

2.創(chuàng)新生態(tài)旅游方式

要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“顛覆創(chuàng)新”思維，創(chuàng)新生態(tài)旅游方式�；�木產(chǎn)業(yè)和生態(tài)旅游結(jié)合，應(yīng)從花木的生長時(shí)間分期發(fā)展。一是花木領(lǐng)養(yǎng)。在花木培育期間，可以發(fā)展花木領(lǐng)養(yǎng)，留作紀(jì)念，可分為：小孩出生領(lǐng)養(yǎng)、周歲領(lǐng)養(yǎng)、五周歲、十周歲等以年齡段領(lǐng)養(yǎng)；結(jié)婚領(lǐng)養(yǎng)；考上大學(xué)領(lǐng)養(yǎng)紀(jì)念；退休領(lǐng)養(yǎng)；職務(wù)職稱晉升領(lǐng)養(yǎng)；重大節(jié)日領(lǐng)養(yǎng)，等等，這種方式如果策劃得好和宣傳到位，將有巨大的市場(chǎng)前景；二是賞花旅游。 在花木成長期間，可以發(fā)展觀花旅游，做到月月有景賞，季季有花看。三是采摘旅游。在花木成熟期可以發(fā)展采摘業(yè)，樹木有結(jié)果的，可以搞入園采摘的；鮮花可以在成熟期間采摘帶回家中，也可以出售給到花店。

3.開發(fā)花卉食品

花卉是大自然的精華，是美的象征 ，它以嫵媚風(fēng)姿點(diǎn)綴著自然，點(diǎn)綴著人類社會(huì)。隨著“回歸自然”時(shí)尚的興起，鮮花的食用越來越受到人們的鐘愛�，F(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)研究證明，鮮花中含有大量的糖、脂肪、無機(jī)鹽、維生素和礦物質(zhì)。如果說花是優(yōu)良的營養(yǎng)滋補(bǔ)品，那么花粉的保健強(qiáng)身作用就更加突出，有“綠色黃金”“全能營養(yǎng)庫”的美稱。據(jù)研究表明，目前我國境內(nèi)至少有160余種鮮花可食用。開發(fā)食用花卉已經(jīng)成為2l世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)。溫江要做好花卉食品的規(guī)劃，人們旅游的同時(shí)，又能品嘗花卉食品，還可以作為旅游禮品贈(zèng)送親朋好友。

4.完善花木生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施

生態(tài)旅游需要有完備的基礎(chǔ)設(shè)施基建設(shè)，包括吃、住、行、玩等和優(yōu)美的環(huán)境。吃主要體現(xiàn)綠色、環(huán)保、新鮮；行，即交通暢通，要做好道路、停車場(chǎng)規(guī)劃，特別是17號(hào)地鐵開通后，到各個(gè)花木景點(diǎn)的公交車次、線路要提前做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。環(huán)境優(yōu)美包括吃的環(huán)境、花木景點(diǎn)環(huán)境、停車場(chǎng)所環(huán)境、治安環(huán)境、乘車環(huán)境等各個(gè)方面要人性化，有文化內(nèi)涵。

（二）以互聯(lián)網(wǎng)“用戶至上”思維提供花木產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)思維的第一要義就是“用戶至上”。花木產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要運(yùn)用“用戶至上”理念，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。提供花木產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)，需要抓好六個(gè)方面的服務(wù)工作：

1.按需服務(wù)

隨著人們生活水平的提高和居住條件的極大改善，人們對(duì)花木的需求呈現(xiàn)多元化特征，比如，有的喜愛盆景藝術(shù)；有的喜愛在自己家里種花；有的喜愛購買鮮花，等等。花木企業(yè)要開展市場(chǎng)需求調(diào)研，摸清實(shí)際需求，根據(jù)不同的需求對(duì)象，開展有針對(duì)性的按需服務(wù)。

2.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)服務(wù)

到用戶所在地和家中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)，開展實(shí)地設(shè)計(jì)服務(wù)，比如，為居住一樓和居住別墅的人家設(shè)計(jì)并修建私人花園，美化居住環(huán)境。

3.植物種植綠化服務(wù)

為機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、廠礦、居民小區(qū)種植觀賞植物，綠化美化生態(tài)環(huán)境。

4.園林綠化服務(wù)

為城市公共區(qū)域、公共道路兩旁開展園林服務(wù)，打造城市公園和景觀大道。

5.植物養(yǎng)護(hù)服務(wù)

為已形成的城市公園、景觀大道、單位植物開展養(yǎng)護(hù)服務(wù)，使其更加美觀。

6.花木租賃服務(wù)

為單位開展慶�；顒�(dòng)提供花木租賃服務(wù)。

（三）以互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”思維實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)

大數(shù)據(jù)既是一種思維方式，又是一種技術(shù)手段。黨的十八屆五中全會(huì)提出實(shí)施“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”，可見大數(shù)據(jù)之重要性。溫江花木產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精確服務(wù)。

1.匯集齊全數(shù)據(jù)

首先，要收集齊全花木產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)。要組成專門人員對(duì)溫江區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的花木產(chǎn)業(yè)種植面積與品種、經(jīng)營銷售、管理等各方面的數(shù)據(jù)收集匯總。其次，深入調(diào)研市場(chǎng)對(duì)花木的需求，包括家庭綠化美化需求、單位綠化美化需求、城市生態(tài)園林綠化需求、大型城市公園需求、景觀大道需求等。第三，調(diào)研溫江花木發(fā)展最大容量和前景，避免盲目發(fā)展。第四，收集國內(nèi)外其他花木產(chǎn)業(yè)地區(qū)的信息、數(shù)據(jù)，分析花木市場(chǎng)的分布、規(guī)模、品種、經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營模式等。第五，建立花木產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫。

2.運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升生產(chǎn)、經(jīng)營與管理能力

首先，運(yùn)用大數(shù)據(jù)科學(xué)制定花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃或規(guī)劃。通過已形成的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，找準(zhǔn)花木種植、銷售經(jīng)營和管理中的問題、特點(diǎn)、運(yùn)行模式和規(guī)律，比如，可以從過去花木品種的銷售數(shù)據(jù)中分析出什么品種最受人們喜愛，哪些花木品種滯銷，哪些品種經(jīng)濟(jì)價(jià)值最高，通過分析研究，重新制定適應(yīng)新形勢(shì)下的花木種植、銷售經(jīng)營和管理中思路和發(fā)展規(guī)劃，改變過去粗放型的種植生產(chǎn)、銷售經(jīng)營和管理方式。其次，運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升花木企業(yè)的決策水平，比如，在制定計(jì)劃或規(guī)劃階段，要充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，保證計(jì)劃或規(guī)劃的科學(xué)性、可行性和實(shí)用性。在計(jì)劃或規(guī)劃實(shí)施階段，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析有效監(jiān)控計(jì)劃或規(guī)劃的實(shí)施情況。在計(jì)劃或規(guī)劃評(píng)估階段，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析對(duì)計(jì)劃或規(guī)劃作出調(diào)整和補(bǔ)充完善。第三，運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新管理方式。要推行推行“精細(xì)化”治理，即運(yùn)用大數(shù)據(jù)以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；推行“柔性”治理，即以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，變整治為疏導(dǎo)，變剛性為柔性，以體現(xiàn)“人性化”管理；推行“問題導(dǎo)向”管理，即運(yùn)用大數(shù)據(jù)，分析事物之間相互聯(lián)系和相互制約的關(guān)系，把問題作為切入點(diǎn)，以挖掘問題和有效解決問題為核心的管理方法；推行“契約化”管理，即平等主體之間為了達(dá)到某種目的，在追求各自利益的基礎(chǔ)上簽訂的一種協(xié)議，明確各自權(quán)利和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)各自利益最大化。

3.運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升服務(wù)效能

花木產(chǎn)業(yè)的管理部門要充分發(fā)揮花木產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的作用，科學(xué)決策和更加有效的服務(wù)。要改革創(chuàng)新管理模式，重新界定管理職能，做到簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等同時(shí)推進(jìn)，以適應(yīng)和引領(lǐng)花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展新常態(tài)。比如，運(yùn)用大數(shù)據(jù)為花木企業(yè)合理配置公共服務(wù)資源，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性、有效性和科學(xué)性，避免去過那種重點(diǎn)不突出、激勵(lì)不明顯的公共資源配置現(xiàn)象。

4.運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)

首先，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握用戶需求，實(shí)現(xiàn)按需服務(wù)。作為花木產(chǎn)品提供服務(wù)的主體——花木企業(yè)來講，要提升服務(wù)質(zhì)量，想讓自己提供的花木產(chǎn)品得到用戶的滿意，就必須在提供產(chǎn)品之前準(zhǔn)確掌握用戶對(duì)花木產(chǎn)品的種類和質(zhì)量等方面的需求。其次，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精確化服務(wù)。大數(shù)據(jù)具有超強(qiáng)的流動(dòng)性，使社會(huì)化增強(qiáng)；每個(gè)人都是自媒體，使個(gè)性化增強(qiáng)；更大范圍的連接，網(wǎng)絡(luò)化增強(qiáng)。 因此，花木企業(yè)要運(yùn)用大數(shù)據(jù)，通過發(fā)布花木品種、價(jià)格等信息，使用戶在家里就能下單購買自己喜愛的花木產(chǎn)品。

（四）以互聯(lián)網(wǎng)“體驗(yàn)為王”思維讓公眾參與花木產(chǎn)業(yè)中

1.注重游憩模式設(shè)計(jì)

游憩指的是個(gè)人或團(tuán)體于閑暇時(shí)從事的任何活動(dòng)，它令人感到自由愉悅，獲得滿足的體驗(yàn)，具有日常性、隨意性，是現(xiàn)代社會(huì)人們放松精神和身體的一種休閑方式。游憩是基于城市、鄉(xiāng)村、景區(qū)、度假區(qū)四類空間基礎(chǔ)上，進(jìn)行的具有生態(tài)、文化、康體或游樂功能的，能夠內(nèi)在滿足自我、外在實(shí)現(xiàn)休閑的活動(dòng)的總和。溫江花木企業(yè)要策劃好游憩模式，讓成都市民，特別是退休人員到溫江花木園林之中體驗(yàn)種植花木、制作盆景、采花摘果、編制花木工藝等活動(dòng)。

2.開發(fā)花木體驗(yàn)項(xiàng)目

溫江花木產(chǎn)業(yè)主管部門和花木企業(yè)要深入調(diào)查研究，對(duì)花木體驗(yàn)項(xiàng)目作出規(guī)劃。目前可開發(fā)八種體驗(yàn)活動(dòng)：第一，種植花木。讓喜愛種植花木的朋友，特別是小孩，到田間地頭參與花木種植，包括：選苗、挖坑、填土、澆水等。第二，制作盆景。包括：認(rèn)識(shí)盆景的類型、花盆的選擇、盆景藝術(shù)造型、盆景中樹苗的培育等。第三，種花。包括：認(rèn)識(shí)鮮花的類型、土質(zhì)的選擇、土壤整理、花苗培植、選苗選擇、播種、澆水等過程。第四，花木藝術(shù)造型。包括：選擇花木、藝術(shù)構(gòu)造等。第五，采花。包括：采花存放、鮮花包裹等。第六，花木經(jīng)售。第七是制作植物標(biāo)本制作、昆蟲標(biāo)本、壓花、樹脂花卉等文化活動(dòng)。第八，制作花卉食品，如菊花餅、桂花餅。

3.做好體驗(yàn)的規(guī)劃和組織引導(dǎo)

花木產(chǎn)業(yè)體驗(yàn)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要認(rèn)真做好規(guī)劃，包括體驗(yàn)的類型、體驗(yàn)場(chǎng)所、技術(shù)傳授師傅的選擇、體驗(yàn)經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目宣傳等，都要有專門人才進(jìn)行規(guī)劃和策劃。同時(shí)，在開展體驗(yàn)后，要做好引導(dǎo)，使體驗(yàn)者感受到快樂、學(xué)到技術(shù)。

（五）以互聯(lián)網(wǎng)“簡約快速”思維使用戶盡快得到花木產(chǎn)品

簡約快速思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的基本特征。追求簡約是人類的天性。簡約即美，大道至簡，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品戰(zhàn)略；簡約是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的商業(yè)邏輯；簡約是一切藝術(shù)成熟的標(biāo)志，簡約是智慧的結(jié)晶。人民教育家陶行知曾指出：“凡做一事，要用最簡單、最省錢、最省時(shí)、最省力的法子，去收最大的果。”簡約包括，看起來簡潔、用起來簡化、說起來簡單�？焖偎季S就是追求高效率�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速思維，顛覆了很多傳統(tǒng)的工作和生活的方式，其中最明顯的一種讓人們的生活和工作更加快速和便捷。人們過去購物、買菜、吃飯、一定要去超市、飯店，而現(xiàn)在足不出戶，就可以由快遞送到家里，為人們的生活帶來便利�；�木產(chǎn)業(yè)要用這種簡約快速思維方式，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。如何運(yùn)用簡約快速思維呢？對(duì)于花木產(chǎn)業(yè)主管部門、花木企業(yè)經(jīng)營和花木企業(yè)管理的要求是不相同的。

1.花木主管部門要運(yùn)用簡約快速思維推進(jìn)簡政放權(quán)，提高服務(wù)效能

花木產(chǎn)業(yè)主管部門要運(yùn)用簡約快速思維，提高協(xié)同性、便捷性、系統(tǒng)性。要按照中央的要求，把該放的行政權(quán)力，徹底下放；把該精減的行政審批事項(xiàng)，徹底減掉；把該清理的規(guī)章制度的徹底清除，不留死角、不留尾巴、不搞變通；要減少行政管理，充分發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用和基礎(chǔ)性作用，少對(duì)花木企業(yè)經(jīng)營的直接干預(yù)，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的有效調(diào)節(jié)作用，做大做強(qiáng)溫江花木產(chǎn)業(yè)。

2. 花木企業(yè)經(jīng)營要運(yùn)用簡約快速思維做好減法

就是要縮少手續(xù)、減少層級(jí)、簡化程序、減少中層環(huán)節(jié)、減少銷售周期等，最大限度降低花木經(jīng)營成本。推行扁平化流通，即通過推廣現(xiàn)代信息技術(shù)、建立花木產(chǎn)品信息平臺(tái)、大力發(fā)展智能花木業(yè)電商平臺(tái)等，最大限度地使花木生產(chǎn)者直接把花木產(chǎn)品銷售給終端消費(fèi)者，減少銷售層級(jí)，增加流通效益，擴(kuò)大花木產(chǎn)品受眾面。

3.花木企業(yè)管理要運(yùn)用簡約快速思維推行扁平化管理

一是推行分權(quán)管理，減少各層級(jí)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)各基層組織之間相對(duì)獨(dú)立性。二是將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于花木企業(yè)管理中，節(jié)約和減少管理經(jīng)費(fèi)開支，降低管理成本，比如，減少用車、減少會(huì)議、減少公務(wù)費(fèi)支出等。三是精簡機(jī)構(gòu)和人員，減少繁瑣手續(xù)與辦事時(shí)間，大大提高管理效率。四是提高資金使用效率、重視成本分析和效益比較。五是創(chuàng)建工作任務(wù)計(jì)劃清單， 即對(duì)每天要完成的工作任務(wù)制定計(jì)劃清單，做到心中有數(shù)、規(guī)范有序。工作任務(wù)清單要盡可能詳細(xì)，包括工作任務(wù)名稱、完成成間、質(zhì)量要求、需要配合人員、物質(zhì)條件、文件資料等。六是推行透明管理，即集成花木生產(chǎn)、配送、質(zhì)量監(jiān)管的綜合信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)花木企業(yè)管理公開化、透明化和高效化。