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597苗木網(wǎng)2010年10月22日資訊:讀者任先生在西青區(qū)曹莊花卉市場(chǎng)花2600余元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)魚(yú)缸,今年7月魚(yú)缸突然漏水,致使一條金龍魚(yú)死亡,雙方為賠償一事發(fā)生爭(zhēng)議,最終經(jīng)消協(xié)調(diào)解,任先生獲得1萬(wàn)元的賠償,并獲賠一個(gè)價(jià)值5600元的新魚(yú)缸。
任先生反映,于今年1月在曹莊花卉市場(chǎng)觀賞魚(yú)廳的閩江水族”攤位購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)由廣東閩江水族實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的定金鉆1.2米魚(yú)缸”單價(jià)為2600元。而后,又在曹莊花卉市場(chǎng)觀賞魚(yú)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一條小金龍魚(yú),單價(jià)為5500元。購(gòu)買(mǎi)后使用過(guò)程中一切正常,可是不知什么原因,此魚(yú)缸于今年7月16日發(fā)生故障,魚(yú)缸突然開(kāi)膠,造成魚(yú)缸內(nèi)的水跑漏,導(dǎo)致魚(yú)缸內(nèi)已經(jīng)長(zhǎng)至45厘米的一條金龍魚(yú)死亡。
任先生轉(zhuǎn)天便聯(lián)系“閩江水族”銷(xiāo)售經(jīng)理,該經(jīng)理到其家中檢查情況后,認(rèn)為任先生反映情況屬實(shí),并開(kāi)具了此魚(yú)缸因缸體質(zhì)量問(wèn)題跑水導(dǎo)致金龍魚(yú)死亡的證明資料一份,后雙方由于賠償問(wèn)題發(fā)生糾紛。
據(jù)了解,任先生損失的這條金龍魚(yú)目前市場(chǎng)價(jià)格為3萬(wàn)元左右,這次意外事故給他造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失。解了事情基本情況后,西青消協(xié)通過(guò)“講道理、擺事實(shí)”方式并結(jié)合消費(fèi)維權(quán)有關(guān)法規(guī)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了調(diào)解,經(jīng)過(guò)一番耐心的溝通和協(xié)商,最終雙方達(dá)成了和解協(xié)議:由商家賠償任先生一個(gè)價(jià)值5600元的定金鉆1.6米電控魚(yú)缸”商家賠償消費(fèi)者1萬(wàn)元整。
任先生對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意,經(jīng)營(yíng)者也表示要“痛定思痛”以后要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)。本報(bào)