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月份廈門市城市管理綜合考評(píng)臺(tái) 城市管理樹精品 為建設(shè)高顏值廈門加分 新圩鎮(zhèn)面前埔村創(chuàng)新垃圾分類模式，由保潔員上門收集生活垃圾，并對(duì)垃圾分類進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。 4月份，市城市綜合管理考評(píng)委圍繞工作協(xié)同、網(wǎng)格精細(xì)化管理、行業(yè)監(jiān)督項(xiàng)目全面開展精細(xì)化管理考評(píng)，通報(bào)各類城市管理事（部）件問題2265個(gè)，持續(xù)為推進(jìn)高顏值廈門建設(shè)賦力增能。 從考評(píng)情況看，各區(qū)平臺(tái)運(yùn)行協(xié)同落實(shí)較好，積極配合市級(jí)城市綜合考評(píng)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)工作，均已建立完善平臺(tái)協(xié)同處置工作制度，落實(shí)人員到位、明確職責(zé)分工，并能按照《加快建設(shè)高顏值廈門行動(dòng)方案（2020-2025）》工作要求進(jìn)行分解任務(wù)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。 各區(qū)城市管理成效顯著，均有項(xiàng)目獲得加分:思明城管全面做好馬拉松市容保障工作，得到群眾肯定；湖里區(qū)城市綜合管理成效獲省級(jí)以上媒體報(bào)道；集美區(qū)僑英街道以網(wǎng)格化及考評(píng)為抓手，助力精細(xì)管理再升級(jí)；海滄區(qū)市政中心關(guān)注一線環(huán)衛(wèi)工人人身安全，配備了佩戴LED肩燈，為夜間公路清潔作業(yè)提供安全保障；同安區(qū)變“靚”烏涂商業(yè)街，為城市品質(zhì)提升打樣；翔安區(qū)新圩鎮(zhèn)面前埔社區(qū)垃圾分類收集處理模式收效明顯，入選全省綠盈鄉(xiāng)村建設(shè)典型，是全市僅有的三個(gè)農(nóng)村垃圾分類優(yōu)秀模式之一。 然而，考評(píng)中也發(fā)現(xiàn)城市管理中仍存在一些薄弱環(huán)節(jié):一是個(gè)別網(wǎng)格精細(xì)化管理不到位，如翔安區(qū)新店鎮(zhèn)新興社區(qū)第三網(wǎng)格亂堆雜、亂晾曬、設(shè)施破損等問題突出；二是海滄區(qū)存在部分問題整改不到位或回潮嚴(yán)重，本月抽考嵩嶼街道海林社區(qū)第一網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)，前期考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的主要問題均未有效整改，存在問題整治不徹底的問題；三是部分區(qū)管工地考評(píng)成績(jī)較低，如海滄大道原旗發(fā)酒樓拆除工地考評(píng)成績(jī)僅為68分，嚴(yán)重影響區(qū)里揚(yáng)塵防治整體成效。 接下來(lái)，市城市綜合管理考評(píng)委將繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)調(diào)督促，切實(shí)鞏固工作成效，推動(dòng)城市精細(xì)化管理水平再上新臺(tái)階。 【典型案例】 協(xié)調(diào)督促 責(zé)任單位舉一反三抓整改 事（部）件來(lái)源:網(wǎng)格巡查 事（部）件編號(hào):202103305018 責(zé)任單位:海滄區(qū)城建集團(tuán) 存在問題:海滄區(qū)翁角路580號(hào)護(hù)欄缺損變形。 處理情況:海滄區(qū)翁角路、灌新路、霞美路等多處路段護(hù)欄缺損變形，該問題在派遣處置環(huán)節(jié)被多家單位“踢皮球”，城管事務(wù)中心工作人員多次協(xié)調(diào)溝通確定責(zé)任單位，督促落實(shí)整改。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)推動(dòng)，海滄城建集團(tuán)在處置轄區(qū)護(hù)欄缺損變形問題時(shí)，能夠舉一反三，對(duì)管轄區(qū)域路段護(hù)欄一并監(jiān)管和修復(fù)，工作主動(dòng)性強(qiáng)。如3月30日，網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)翁角路580號(hào)護(hù)欄缺損變形，并通過(guò)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)派發(fā)，次日，海滄城建即完成整改反饋。 整改前 整改后 主動(dòng)協(xié)調(diào) 厘清交叉部位職責(zé)邊界提升管理效能 存在問題:環(huán)島路“一國(guó)兩制”段海岸線管養(yǎng)遺漏斷檔，存在諸多市容問題。 處理情況:環(huán)島路“一國(guó)兩制”段海岸線是游客和市民群眾主要聚集濱海岸線區(qū)域之一，在4月份網(wǎng)格考評(píng)工作中，考評(píng)員發(fā)現(xiàn)該段海岸沿線衛(wèi)生保潔不及時(shí)、綠化養(yǎng)護(hù)不到位、設(shè)施缺損、流動(dòng)攤販和亂停車等諸多市容問題，其主要原因是該段落的管理責(zé)任單位多家交叉，出現(xiàn)管養(yǎng)遺漏斷檔。4月28日，城管事務(wù)中心組織多家管理單位召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商認(rèn)定該地塊海岸線的管養(yǎng)責(zé)任范圍，推動(dòng)該段落管理長(zhǎng)效化，給廣大市民游客一個(gè)潔凈美麗的海灘環(huán)境。 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì) 【數(shù)說(shuō)平臺(tái)】 ●城管服務(wù)平臺(tái)事（部）件 問題受理情況（單位:件） 3月26日至4月25日，平臺(tái)共受理事部件問題181094件，其中網(wǎng)格員自行處置問題166177件，占91.8%，網(wǎng)格員上報(bào)問題922件，占0.5%，大部分城市管理問題通過(guò)網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處置解決；各類城市綜合管理投訴問題11260件，占6.2%，市級(jí)抽查發(fā)現(xiàn)問題數(shù)2265件，占1.3%，其他問題470件。 ●平臺(tái)受理市民投訴類別分析 市民投訴熱點(diǎn)問題 各類施工噪聲污染 無(wú)照流動(dòng)商販 商業(yè)、娛樂業(yè)噪聲 跨店經(jīng)營(yíng)、占道等 違法建設(shè)問題 4月份城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)共接收市民投訴問題11260件。其中，市容環(huán)境類問題占40%，以社會(huì)噪聲、亂堆雜問題為主；施工管理問題占24%，以工地噪聲投訴為主；街面秩序問題占18%，以占道經(jīng)營(yíng)、跨店經(jīng)營(yíng)問題為主；其他擴(kuò)展事件問題占18%，以違法建設(shè)問題為主。 【問題曝光】 1 ●城區(qū)社區(qū) 責(zé)任單位:翔安區(qū)新店鎮(zhèn) 存在問題:新興社區(qū)第三網(wǎng)格東方新城三里小區(qū)亂堆雜、亂晾曬、設(shè)施破損等問題突出，邊角積存垃圾。 2 ●城鄉(xiāng)接合部 責(zé)任單位:思明區(qū)蓮前街道 存在問題:洪文社區(qū)第四網(wǎng)格存在道路沿線垃圾清掃不及時(shí)、垃圾桶爆滿及排水溝積存垃圾淤堵等問題。 3 ●集貿(mào)市場(chǎng)及周邊 責(zé)任單位:思明區(qū)筼筜街道 存在問題:松柏市場(chǎng)存在出入口、攤位、個(gè)體商鋪旁亂堆雜、超出門窗外擺放經(jīng)營(yíng)物品現(xiàn)象等問題。 4 ●海岸線 責(zé)任單位:集美區(qū)杏濱街道 存在問題:杏濱段海岸線（自然段）沙灘邊坡較多廢棄物；堤岸邊側(cè)有缺口且有亂傾倒建筑廢料的現(xiàn)象。 5 ●公園綠地 責(zé)任單位:同安國(guó)投公司 存在問題:北辰山風(fēng)景區(qū)存在喬木修剪不規(guī)范等綠化管養(yǎng)問題；園區(qū)人行道地磚多處破損翹起。 6 ●農(nóng)村 責(zé)任單位:翔安區(qū)新圩鎮(zhèn) 存在問題:新圩鎮(zhèn)金柄村內(nèi)路沿、房前屋后雜物亂堆亂放問題突出；垃圾分類制度落實(shí)不到位。 【回頭看】 2021年2月21日廈視新聞廣場(chǎng)曝光思明區(qū)嘉蓮里1-6號(hào)店招廣告不規(guī)范設(shè)置問題，本月對(duì)該地點(diǎn)進(jìn)行回訪，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，不規(guī)范廣告已拆除。 問題照 回訪照 本月對(duì)鼓浪嶼雞山路生活垃圾亂堆放問題進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)垃圾亂堆放問題已整改，現(xiàn)場(chǎng)新增設(shè)垃圾桶。經(jīng)了解，鼓浪嶼街道一方面組織衛(wèi)生清理和宣傳引導(dǎo)，另一方面能主動(dòng)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門合理配置垃圾桶，使該路段衛(wèi)生臟亂問題得到較好糾治。 問題照 回訪照 本月對(duì)視頻抓拍翔安區(qū)新店公交車站無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)問題進(jìn)行回訪，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。經(jīng)了解，翔安區(qū)考評(píng)辦組織新店街道、轄區(qū)中隊(duì)共商對(duì)策，通過(guò)采取錯(cuò)峰巡查、定點(diǎn)執(zhí)勤、物理隔絕、設(shè)立臨時(shí)攤規(guī)點(diǎn)等措施，有效破解該管理“頑疾”。 問題照 回訪照 【工作動(dòng)態(tài)】 思明區(qū) 為保障馬拉松賽道沿線市容市貌整潔有序美麗，思明區(qū)城管隊(duì)伍提前準(zhǔn)備，賽前對(duì)轄區(qū)賽道沿線進(jìn)行全方位清理整治，賽間中隊(duì)采取隊(duì)員沿著環(huán)島路賽道沿線分散布防的市容管控方式，分組、分點(diǎn)位，夜班、早班無(wú)縫對(duì)接進(jìn)行全面保障。 湖里區(qū) 湖里區(qū)“城市綜合管理第三方信息采集機(jī)制”得到多方肯定，人民網(wǎng)、人民法治網(wǎng)專題報(bào)道。 集美區(qū) 僑英街道以網(wǎng)格化管理為抓手，深耕網(wǎng)格“責(zé)任田”，統(tǒng)籌謀劃、多方聯(lián)動(dòng)，全員、全域、全時(shí)開展城市治理攻堅(jiān)行動(dòng)，充分發(fā)揮治理“大作用”，著力營(yíng)造干凈、有序、文明、和諧的城市發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。 翔安區(qū) 新圩鎮(zhèn)完善和提升面前埔村的垃圾分類模式，并總結(jié)凝練出了一套符合區(qū)情民情的垃圾分類新模式——上門收集+智慧管理。主要是由保潔員上門分類收集生活垃圾，同時(shí)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；在全市率先開發(fā)出“垃圾分類上門收集大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)信息化管理。面前埔村的垃圾分類模式，入選全省綠盈鄉(xiāng)村建設(shè)典型，是全市僅有的三個(gè)農(nóng)村垃圾分類優(yōu)秀模式之一。 【典范引領(lǐng)】 天湖社區(qū) 網(wǎng)格巡查細(xì)致到位無(wú)死角 思明區(qū)開元街道天湖社區(qū)充分利用廈門城市綜合服務(wù)平臺(tái)App,開展網(wǎng)格巡查，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、處理問題機(jī)制；改變平行視角慣性，巡查過(guò)程前后左右多看、多抬頭，不留死角。該社區(qū)4月份城區(qū)社區(qū)考評(píng)全市第一名，成績(jī)優(yōu)秀93.65分。 陽(yáng)翟社區(qū) 多方聯(lián)動(dòng)促常態(tài)化管理提升 同安區(qū)祥平街道陽(yáng)翟社區(qū)建立鎮(zhèn)街、執(zhí)法人員、村居干部、城建公司等多方聯(lián)動(dòng)的日常管理模式，通過(guò)勸、教、督、查等方式，營(yíng)造齊抓共管的良好氛圍；以鎮(zhèn)街為主體，城建公司配合，聚焦群眾關(guān)心、急需解決的問題，開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，清理房前屋后衛(wèi)生死角、垃圾雜物、亂涂寫、亂張貼等，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善。該社區(qū)在4月份的城鄉(xiāng)接合部考評(píng)中取得了全市第一名，成績(jī)優(yōu)秀91.50分。 蔡尖尾山南大門公園 植物景觀多種多樣色彩豐富 海滄區(qū)蔡尖尾山南大門公園主要以植物色帶為基調(diào)，采用喬木、花灌木、地被植物的層次搭配手法，形成高低錯(cuò)落、色彩豐富的公園綠地。并于近期對(duì)公園內(nèi)局部植物色帶進(jìn)行改造提升，不斷增加園內(nèi)植物的多樣性，讓游客在舒適游園的同時(shí)還能觀賞多種多樣植物生機(jī)盎然的美景。在4月份公園綠地考評(píng)中位列全市第一名，成績(jī)優(yōu)秀94.50分。 本版圖文除署名外由市城市管理綜合事務(wù)中心提供 2021年4月份廈門市城市管理綜合考評(píng)成績(jī)通報(bào)
【來(lái)源：廈門市城管局】
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