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苗木企業(yè)有好的服務(wù)，生意就火。這是河南省遂平縣玉山名品苗木園藝場(chǎng)王華明 總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之一。
好的服務(wù)在他那里很簡(jiǎn)單，就是照著客戶的要求去辦，不走樣。 我在他場(chǎng)里的那天，河北博野的一個(gè)客戶對(duì)我說(shuō)：“這是頭一次到王華明的 場(chǎng)子，但通過(guò)幾次，我感到跟這個(gè)人打交道可靠。他的東西不僅好，而且你 向他咨詢，他總是一五一十地說(shuō)，特別的誠(chéng)懇。有一回我問(wèn)他，花葉木槿能不能 引？他說(shuō)要慎重，夏天水大一點(diǎn)就容易爛根。”
那天，我還親眼看到，另外一撥河北的苗木商，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有定什么苗子，只 是到他這里隨意看看，但王華明照樣好酒好菜好飯款待。走的時(shí)候，他還親自給 他們的車子帶路，直到上了高速公路。
“這些年，凡是我發(fā)的苗子，多的也好，少的也罷，事后都要打個(gè)，問(wèn)問(wèn) 收到?jīng)]有，或者有沒(méi)有什么損失。一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，有了損失，我就要進(jìn)行補(bǔ)償。” 為此，他還設(shè)專人做售后服務(wù)工作。
近兩三年，他的種苗出口外銷生意不斷。有這樣的銷路，除了他有外商需要 的品種以外，還有，就是外商看中他注重發(fā)貨把好每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。例如，發(fā)貨 時(shí)間、苗子消毒、包裝等都嚴(yán)格按照處方的要求去做。由于每個(gè)環(huán)節(jié)都做到一絲 不茍。因此外商見(jiàn)了他總說(shuō)：**OK! 0K!"
王華明的感悟是：一個(gè)企業(yè)不注重在細(xì)節(jié)上服務(wù)，好的產(chǎn)品也不一定會(huì)給您 帶來(lái)好的利潤(rùn)，說(shuō)不定會(huì)打了折扣！
有受市場(chǎng)歡迎的好產(chǎn)品，生意就火。這是河南省遂平縣玉山名品苗木園藝場(chǎng) 王華明總結(jié)的另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
王華明，三十多歲，中等個(gè)兒，說(shuō)話細(xì)聲細(xì)語(yǔ)，是一個(gè)很不起眼的人。 遂平縣，地處中原大地，又是一個(gè)很不起眼的縣。這里，既不是苗木之鄉(xiāng)， 也不是什么經(jīng)濟(jì)大縣。就是這樣一個(gè)不被人注目、而且在沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的環(huán) 境里，他的苗木銷售卻顯得格外火爆。
2008年，他在只有400多畝苗木基地的情況下，年苗木銷售額實(shí)現(xiàn)了900萬(wàn) 元的收人。其中，內(nèi)銷400多萬(wàn)元，外銷300多萬(wàn)元。這是一個(gè)了不起的經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jī)，因?yàn)椋?001年他才走上苗木經(jīng)營(yíng)這一行。
王華明的苗圃分散在7個(gè)地方。有批量的品種不少于幾十個(gè)。 “有沒(méi)有銷不出去的?”在他的場(chǎng)子里，我問(wèn)道。
他很自豪：“沒(méi)有!”
為什么沒(méi)有？原來(lái)，他的品種都是受市場(chǎng)歡迎的好品種。
比如，紅葉加拿大紫荊，他的幾個(gè)苗圃都有種植。嫁接成大規(guī)格的植株有 3000多棵，4米來(lái)高，非常的整齊漂亮。
他嫁接的加拿大紫荊小苗，每個(gè)苗圃都有，但都不夠賣的。紫荊，寬大的葉 子，開(kāi)玫瑰紅色花朵，非常嬌艷迷人。
在北方園林綠地里，只見(jiàn)這幾年僅有灌木紫荊種植，而極少有喬木種植。更 別說(shuō)呈現(xiàn)紅葉的加拿大紫荊了。
還比如，他進(jìn)口的新品種花葉白蠟和金葉白蠟，2008年一年生的苗子，市 場(chǎng)價(jià)格是12元，2008年繁殖數(shù)量大了一些，每株售價(jià)仍不少于8元，利潤(rùn)也相 當(dāng)可觀。
而普通的白蠟，差遠(yuǎn)了，長(zhǎng)了兩三年，3厘米的苗子，每株售價(jià)只有3元， 而且還常常無(wú)人問(wèn)津。落差之大，顯而易見(jiàn)。
還有，他的進(jìn)口品種粉葉復(fù)葉槭、紅葉皂英、金葉皂英、金葉接骨木、紫葉 合歡、紫葉風(fēng)箱果等，不僅銷售價(jià)格高，而且均供不應(yīng)求，大有“皇帝女兒不愁 嫁”的感覺(jué)。
如果仔細(xì)觀察，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些新品種，它的上一代都是老品種，而且 多數(shù)都是我們的鄉(xiāng)土樹(shù)種，基本上沒(méi)有水土不服的問(wèn)題。
在這方面大做文章，錯(cuò)不了。
好的服務(wù)在他那里很簡(jiǎn)單，就是照著客戶的要求去辦，不走樣。 我在他場(chǎng)里的那天，河北博野的一個(gè)客戶對(duì)我說(shuō)：“這是頭一次到王華明的 場(chǎng)子，但通過(guò)幾次，我感到跟這個(gè)人打交道可靠。他的東西不僅好，而且你 向他咨詢，他總是一五一十地說(shuō)，特別的誠(chéng)懇。有一回我問(wèn)他，花葉木槿能不能 引？他說(shuō)要慎重，夏天水大一點(diǎn)就容易爛根。”
那天，我還親眼看到，另外一撥河北的苗木商，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有定什么苗子，只 是到他這里隨意看看，但王華明照樣好酒好菜好飯款待。走的時(shí)候，他還親自給 他們的車子帶路，直到上了高速公路。
“這些年，凡是我發(fā)的苗子，多的也好，少的也罷，事后都要打個(gè)，問(wèn)問(wèn) 收到?jīng)]有，或者有沒(méi)有什么損失。一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，有了損失，我就要進(jìn)行補(bǔ)償。” 為此，他還設(shè)專人做售后服務(wù)工作。
近兩三年，他的種苗出口外銷生意不斷。有這樣的銷路，除了他有外商需要 的品種以外，還有，就是外商看中他注重發(fā)貨把好每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。例如，發(fā)貨 時(shí)間、苗子消毒、包裝等都嚴(yán)格按照處方的要求去做。由于每個(gè)環(huán)節(jié)都做到一絲 不茍。因此外商見(jiàn)了他總說(shuō)：**OK! 0K!"
王華明的感悟是：一個(gè)企業(yè)不注重在細(xì)節(jié)上服務(wù)，好的產(chǎn)品也不一定會(huì)給您 帶來(lái)好的利潤(rùn)，說(shuō)不定會(huì)打了折扣！
有受市場(chǎng)歡迎的好產(chǎn)品，生意就火。這是河南省遂平縣玉山名品苗木園藝場(chǎng) 王華明總結(jié)的另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
王華明，三十多歲，中等個(gè)兒，說(shuō)話細(xì)聲細(xì)語(yǔ)，是一個(gè)很不起眼的人。 遂平縣，地處中原大地，又是一個(gè)很不起眼的縣。這里，既不是苗木之鄉(xiāng)， 也不是什么經(jīng)濟(jì)大縣。就是這樣一個(gè)不被人注目、而且在沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的環(huán) 境里，他的苗木銷售卻顯得格外火爆。
2008年，他在只有400多畝苗木基地的情況下，年苗木銷售額實(shí)現(xiàn)了900萬(wàn) 元的收人。其中，內(nèi)銷400多萬(wàn)元，外銷300多萬(wàn)元。這是一個(gè)了不起的經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jī)，因?yàn)椋?001年他才走上苗木經(jīng)營(yíng)這一行。
王華明的苗圃分散在7個(gè)地方。有批量的品種不少于幾十個(gè)。 “有沒(méi)有銷不出去的?”在他的場(chǎng)子里，我問(wèn)道。
他很自豪：“沒(méi)有!”
為什么沒(méi)有？原來(lái)，他的品種都是受市場(chǎng)歡迎的好品種。
比如，紅葉加拿大紫荊，他的幾個(gè)苗圃都有種植。嫁接成大規(guī)格的植株有 3000多棵，4米來(lái)高，非常的整齊漂亮。
他嫁接的加拿大紫荊小苗，每個(gè)苗圃都有，但都不夠賣的。紫荊，寬大的葉 子，開(kāi)玫瑰紅色花朵，非常嬌艷迷人。
在北方園林綠地里，只見(jiàn)這幾年僅有灌木紫荊種植，而極少有喬木種植。更 別說(shuō)呈現(xiàn)紅葉的加拿大紫荊了。
還比如，他進(jìn)口的新品種花葉白蠟和金葉白蠟，2008年一年生的苗子，市 場(chǎng)價(jià)格是12元，2008年繁殖數(shù)量大了一些，每株售價(jià)仍不少于8元，利潤(rùn)也相 當(dāng)可觀。
而普通的白蠟，差遠(yuǎn)了，長(zhǎng)了兩三年，3厘米的苗子，每株售價(jià)只有3元， 而且還常常無(wú)人問(wèn)津。落差之大，顯而易見(jiàn)。
還有，他的進(jìn)口品種粉葉復(fù)葉槭、紅葉皂英、金葉皂英、金葉接骨木、紫葉 合歡、紫葉風(fēng)箱果等，不僅銷售價(jià)格高，而且均供不應(yīng)求，大有“皇帝女兒不愁 嫁”的感覺(jué)。
如果仔細(xì)觀察，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些新品種，它的上一代都是老品種，而且 多數(shù)都是我們的鄉(xiāng)土樹(shù)種，基本上沒(méi)有水土不服的問(wèn)題。
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