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大約六七年前，我的同事錢振權(quán)去了一趟荷蘭。他回來(lái)，跟我聊起荷蘭之行，說(shuō)了一句話，至今難以忘記。
他說(shuō)：“去荷蘭感受最深的，是那里講誠(chéng)信，按規(guī)定做事，已經(jīng)到了無(wú)孔不 人的程度。"
在荷蘭，你在酒店預(yù)訂了客房，那么，這間客房在規(guī)定的時(shí)間里就是屬于你 的，任何人不可侵犯。反之，到時(shí)候你另打主意，想要退掉預(yù)訂的房子，酒店的 服務(wù)人員會(huì)向你說(shuō)~0(不）。如果你不遵守規(guī)矩，堅(jiān)持要退房，酒店會(huì)通過(guò)你訂 房使用的銀行卡，通知銀行罰款。
因?yàn)�，你訂了房子，不去入住，違背了諾言，房子就會(huì)空閑，酒店的損失自 然要由你來(lái)承擔(dān)，沒有什么理由可講。
在荷蘭，你要拜訪一家花卉方面的客戶，隨便打個(gè)招呼甚至根本就沒打招 呼，便破門而人，這是完全不可以的，人家也會(huì)說(shuō)NO。
你去一家公司，必須提前預(yù)約，講清楚談什么事情，或者看什么東西，為人 家留有準(zhǔn)備的時(shí)間。
―旦約好時(shí)間，答應(yīng)下來(lái)，對(duì)方即使再忙，再有緊急的事情，也會(huì)安排人員 按時(shí)等待客人。
絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)借故推辭毀約的事情，更不會(huì)連個(gè)招呼都不打，好像在人間蒸 發(fā)了似地，就不聲不響地與你拜拜了。
在荷蘭，上下班是嚴(yán)格區(qū)別開來(lái)的。
上班時(shí)間，如果規(guī)定是晚上6:00下班，即使到了5:50，大家依然會(huì)在工 作。但過(guò)了6:00，即使沒有做完，所有在場(chǎng)的人都會(huì)自動(dòng)離開。倘若是在開會(huì)， 沒有開完，也要待第二天上班再說(shuō)。
小錢說(shuō)的這些事情，我在十幾年前去荷蘭阿姆斯特丹也深有同感。
有些人會(huì)說(shuō)，你說(shuō)的這些，都是芝麻粒大的小事，何必那么較真，拿根雞毛 當(dāng)令箭。再說(shuō)，國(guó)情也不同。
我想，有這類似想法和做法的同行，您還真別拿這些小事不當(dāng)一回事。
隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我們的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融人到世界經(jīng)濟(jì)中，與不同膚色的老 外打交道成為一件平常的事情。
因此，人家誠(chéng)信可以做到無(wú)孔不人，我們?yōu)槭裁床荒�？我們也要向人家學(xué) 習(xí)，誠(chéng)信做到無(wú)孔不人。
現(xiàn)在，大家都認(rèn)可細(xì)節(jié)影響成敗。既然如此，誠(chéng)信無(wú)孔不人，就從您做起， 就從您的公司做起，就從現(xiàn)在做起吧！
他說(shuō)：“去荷蘭感受最深的，是那里講誠(chéng)信，按規(guī)定做事，已經(jīng)到了無(wú)孔不 人的程度。"
在荷蘭，你在酒店預(yù)訂了客房，那么，這間客房在規(guī)定的時(shí)間里就是屬于你 的，任何人不可侵犯。反之，到時(shí)候你另打主意，想要退掉預(yù)訂的房子，酒店的 服務(wù)人員會(huì)向你說(shuō)~0(不）。如果你不遵守規(guī)矩，堅(jiān)持要退房，酒店會(huì)通過(guò)你訂 房使用的銀行卡，通知銀行罰款。
因?yàn)�，你訂了房子，不去入住，違背了諾言，房子就會(huì)空閑，酒店的損失自 然要由你來(lái)承擔(dān)，沒有什么理由可講。
在荷蘭，你要拜訪一家花卉方面的客戶，隨便打個(gè)招呼甚至根本就沒打招 呼，便破門而人，這是完全不可以的，人家也會(huì)說(shuō)NO。
你去一家公司，必須提前預(yù)約，講清楚談什么事情，或者看什么東西，為人 家留有準(zhǔn)備的時(shí)間。
―旦約好時(shí)間，答應(yīng)下來(lái)，對(duì)方即使再忙，再有緊急的事情，也會(huì)安排人員 按時(shí)等待客人。
絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)借故推辭毀約的事情，更不會(huì)連個(gè)招呼都不打，好像在人間蒸 發(fā)了似地，就不聲不響地與你拜拜了。
在荷蘭，上下班是嚴(yán)格區(qū)別開來(lái)的。
上班時(shí)間，如果規(guī)定是晚上6:00下班，即使到了5:50，大家依然會(huì)在工 作。但過(guò)了6:00，即使沒有做完，所有在場(chǎng)的人都會(huì)自動(dòng)離開。倘若是在開會(huì)， 沒有開完，也要待第二天上班再說(shuō)。
小錢說(shuō)的這些事情，我在十幾年前去荷蘭阿姆斯特丹也深有同感。
有些人會(huì)說(shuō)，你說(shuō)的這些，都是芝麻粒大的小事，何必那么較真，拿根雞毛 當(dāng)令箭。再說(shuō)，國(guó)情也不同。
我想，有這類似想法和做法的同行，您還真別拿這些小事不當(dāng)一回事。
隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我們的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融人到世界經(jīng)濟(jì)中，與不同膚色的老 外打交道成為一件平常的事情。
因此，人家誠(chéng)信可以做到無(wú)孔不人，我們?yōu)槭裁床荒�？我們也要向人家學(xué) 習(xí)，誠(chéng)信做到無(wú)孔不人。
現(xiàn)在，大家都認(rèn)可細(xì)節(jié)影響成敗。既然如此，誠(chéng)信無(wú)孔不人，就從您做起， 就從您的公司做起，就從現(xiàn)在做起吧！
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