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漳州素有“東南花都”美譽,近年來花卉出口蓬勃發(fā)展,已成為福建省最大花卉生產(chǎn)、出口基地。近期,漳州的花卉電子商務(wù)平臺“水仙花鄉(xiāng)”就要上線運營了。這個極具漳州特色的名字下,是漳州人對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新銷路的嘗試。這成為漳州為推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)打造的第一個市級電子商務(wù)平臺,漳州林業(yè)部門將這項工程定義為政府扶持的企業(yè)行為!
漳州花卉去年產(chǎn)值達107.9億元,國內(nèi)銷售額51.5億元,加上約3.4億元的出口額,生產(chǎn)和銷售之間存在巨大落差。漳州花卉主要依靠實體市場銷售,但實體市場畢竟有限。早在2011年,漳州市委、市政府就提出,要建立一個能輻射漳州全市的花卉電子交易平臺,讓漳州的花農(nóng)、花卉企業(yè)都能直接和客戶交易,以此拓展網(wǎng)絡(luò)市場。
政府搭臺起點高
為了做好漳州的花卉電子交易平臺,漳州林業(yè)部門去年特地帶領(lǐng)漳州部分龍頭企業(yè)到泉州一家運作成功的農(nóng)產(chǎn)品電商取經(jīng),甚至特地到中國最大的電商企業(yè)阿里巴巴位于杭州的總部參觀學(xué)習(xí)!
“水仙花鄉(xiāng)”網(wǎng)站以“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的模式運作,目前已完成服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等的建設(shè),計劃在近期上線運營。為了將它建成能適應(yīng)漳州花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的網(wǎng)站,其管理單位———由國臺辦批準設(shè)立的海峽花卉集散中心特地請來專業(yè)團隊,并與IBM公司合作。“IBM主要負責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析和整理,我們再根據(jù)IBM對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進行綜合分析,讓這些數(shù)據(jù)為全市花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。”海峽花卉集散中心總經(jīng)理沈進財說,漳州花卉產(chǎn)業(yè)目前的銷售額逐年增長20%,“水仙花鄉(xiāng)”投入運營后,漳州花卉產(chǎn)業(yè)鏈趨于完整,保守估計,年銷售額增長可達30%,年交易額有望上百億元!
花農(nóng)多觀望
“不少花農(nóng)因為銷售缺乏渠道,在這一環(huán)節(jié)上產(chǎn)生很多中介,利潤都在流通環(huán)節(jié)上被拿走,花農(nóng)的收益受到很大影響。”沈進財希望,花卉電子交易平臺上線后,花農(nóng)可以直接和客戶對話、直接交易,增加利潤!
眾所周知,漳州的花卉產(chǎn)業(yè)是一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),長期以來,花農(nóng)一直遵循著“種花、顧客上門看花、賣花”的經(jīng)營之道。龍海九湖百花村是漳州民間最大的花卉市場,如今,面對新型的網(wǎng)絡(luò)銷售方式,百花村大多數(shù)的花農(nóng)卻表示“知道,但不感興趣”!
目前,“水仙花鄉(xiāng)”共收集了600家花木場的信息。海峽花卉集散中心電子商務(wù)部運營總監(jiān)時偉介紹,在這些花木場中,嘗試過網(wǎng)絡(luò)銷售的不超過10家,絕大多數(shù)花農(nóng)不是很了解電子商務(wù)平臺!
雖然目前這個網(wǎng)站采用的是免費的形式,但要讓花農(nóng)主動前來參與,似乎一時半會兒實現(xiàn)不了。有人說要讓別人先參與一段時間,如果效果好,自己才會加入;有人自家建有網(wǎng)站,稱“水仙花鄉(xiāng)”免費階段時會考慮投放,如果日后要收費,則要看投入效果再決定是否繼續(xù)使用;有人甚至直言,自己經(jīng)營了這么多年的花卉,不習(xí)慣現(xiàn)代的電子模式!
花農(nóng)觸“電”存擔(dān)憂
時下,電子商務(wù)帶來的消費潮一陣比一陣高,為何不少花農(nóng)卻“不感興趣”?百花村一朱姓花農(nóng)一語道破:“我們都是‘五大三粗’,電腦怎么開機都不知道,怎么在網(wǎng)上賣花?”
“花卉和衣服等貨品不一樣,一個款式的衣服都是一樣的,但一個品種的花卉長得千姿百態(tài)。”漳州花商盧美蘭說,每盆花都長得不一樣,這使得他們難以用統(tǒng)一的照片在網(wǎng)上描述同一品種的花,倘若逐一拍照,工作量又太大!
物流也是許多花農(nóng)擔(dān)心的問題。“花卉是有生命的,不同于一般的商品。”在家中經(jīng)營花卉網(wǎng)站的朱先生說,難運輸是影響花卉網(wǎng)絡(luò)銷售的一大問題,“一般來說,散客購買一盆花,我們是不會發(fā)貨的,湊齊半車以上才能發(fā)貨。”事實上,對于連盆運輸?shù)幕ɑ埽爝f公司也是不歡迎的,因為花盆易碎,一旦發(fā)生,不僅拿不到運費,還要賠償!
而網(wǎng)絡(luò)信息透明是有些花農(nóng)不愿說破的擔(dān)憂。“生意場上,大家都想知道競爭對手的價格,卻不愿他人知道自己的價格。”漳州花卉協(xié)會會長朱江興說,電子商務(wù)平臺會將所有店家的價格信息公開,這是部分花農(nóng)不喜歡電商的原因。
相關(guān)舉措解疑問
雖然沈進財寄望“水仙花鄉(xiāng)”有序運營后,能成為中國最大的花卉苗木交易平臺。但目前國內(nèi)尚無大型花卉電子交易平臺,無論從想法萌芽到實際操作,還是從信息收集到后期推廣,“水仙花鄉(xiāng)”都處于“摸著石頭過河”的狀態(tài)。雖然目前基礎(chǔ)工作已經(jīng)做好,但如何讓花農(nóng)接受這一新興銷售模式、后期物流配備等問題都急需解決。
沈進財坦言,解決后期物流配備是目前工作的重心。在長期發(fā)展過程中,漳州花卉市場形成了許多中小型運輸團隊,這些團隊大多以家庭為單位,一戶人家配備若干運輸車輛,自發(fā)地和花農(nóng)達成協(xié)議,之后完成花卉輸送工作。“水仙花鄉(xiāng)”上線后,海峽花卉集散中心計劃引進三四家當?shù)匚锪鲌F隊。但沈進財介紹,“水仙花鄉(xiāng)”只為花商和物流團隊提供牽線搭橋的服務(wù),并不干涉運輸價格等細節(jié),讓花商選擇最適合自己的物流團隊。
針對花農(nóng)的種種疑問,漳州市林業(yè)局花卉管理辦公室主任林必強解釋道,價格公開透明損害的是中間商的利益,而不是花農(nóng)的利益。“電子商務(wù)平臺將花卉的價格公布在網(wǎng)上,消費者、花農(nóng)都可以看見,如此一來,中間商無從疊加價格,減少了銷售的中間環(huán)節(jié),對花農(nóng)是好事。”他說,花農(nóng)有這樣的擔(dān)心,是因為他們還不怎么了解電子商務(wù)運作的流程,等他們真正了解后,就能放下這樣的擔(dān)憂。據(jù)悉,為了解決這個問題,海峽花卉集散中心的工作人員在收集花木場信息的同時,挨家挨戶地為花農(nóng)們介紹電子商務(wù)平臺。